Última atualização: outubro de 2026.
Importante: esta política trata somente do uso deste site — navegação, cookies e mensagens de contato. Ela não se refere à psicoterapia nem ao conteúdo das sessões. Tudo o que é tratado na terapia é sigiloso, de acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo, fiscalizado pelo Conselho Regional de Psicologia (CRP). As condições do atendimento são combinadas diretamente com a psicóloga.
Por que esta página existe
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) determina que todo site que coleta qualquer dado pessoal — mesmo um simples nome e telefone para contato, ou cookies de funcionamento — informe de forma clara quais dados são coletados, para que servem e como a pessoa pode exercer seus direitos. Esta página foi incluída para cumprir essa exigência legal e oferecer transparência a quem visita o site, no Brasil ou no exterior.
1. Responsável pelo site
Juliana de Oliveira Fernandes, psicóloga (CRP 06/106562). Contato para assuntos de privacidade do site: juliana.pistis@gmail.com.
2. Quais dados o site coleta
- Dados que você envia ao entrar em contato (pelo botão de WhatsApp, formulário ou agendamento): nome, telefone, e-mail e a mensagem que você escrever.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas visitadas, registrados automaticamente pelo servidor de hospedagem.
- Cookies técnicos, necessários para o site funcionar de forma rápida e segura.
3. Para que esses dados são usados
- Responder ao seu contato;
- Manter o site funcionando, seguro e rápido;
- Entender, de forma geral, como o site é usado, para melhorá-lo.
Os dados não são vendidos, alugados nem cedidos para publicidade.
4. Com quem os dados podem ser compartilhados
Somente com os serviços necessários ao funcionamento do site: a empresa de hospedagem e, quando você escolhe falar pelo WhatsApp, o próprio aplicativo, que tem sua política de privacidade.
5. Por quanto tempo os dados ficam guardados
Mensagens de contato são mantidas apenas pelo tempo necessário para responder e organizar o agendamento. Registros técnicos do servidor são guardados pelo prazo definido pela hospedagem e pela legislação aplicável.
6. Cookies
O site usa apenas cookies técnicos, ligados a desempenho e segurança. Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do seu navegador.
7. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, eliminação, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para juliana.pistis@gmail.com. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Visitantes da União Europeia ou da Suíça têm direitos equivalentes pelas leis locais de proteção de dados.
8. Segurança
O site utiliza conexão segura (HTTPS) e hospedagem com medidas de proteção.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.